星辰大海的征途上，最动人的不是划破天际的流星，而是亿万年来始终恪守轨迹的恒星；时代齿轮的运转中，最珍贵的不是万众瞩目的焦点，而是深藏于机械深处却精准咬合的铆钉。
《闪光的人》聚焦那些扎根平凡岗位的“恒星守护者”——他们或许不曾站上光芒万丈的舞台，却用日复一日的坚守，将最朴素的“认真”二字打磨成照亮企业前路的星火；他们或许鲜少被掌声簇拥，却以分毫不差的精度，构筑起公司远航的钢铁龙骨。
这里没有惊天动地的传奇，只有把“普通”做到极致的伟大。本期，我们将走进BD部散丽黎的进阶之路，看她如何以“主动学、勤请教、多实践”为方法，以“凡事发生皆有利于我”为信念，在链接与赋能中实现自我与业务的双重成长。
欢迎作客第六期《闪光的人》面对面访谈！首先，请你简单介绍一下自己。
大家好！我是散丽黎，来自BD部。转眼间，加入盛世华康这个温暖的大家庭已经满一年了。目前主要负责流式产线，担任产品经理一职。在日常工作中，我一直秉持积极主动的沟通态度，乐于探索新事物，始终将“高效链接各部门资源，助力销售实现业务增长”作为核心目标。回顾这一年，正是在各位领导的悉心指导和同事们的无私帮助下，我才能够迅速融入团队，并在岗位上不断成长。非常开心有这次机会参与访谈，和大家分享我这一年来的心得与故事。
BD部是公司组建不久的新团队，它现阶段工作目标是什么？你认为BD部在公司整体战略中扮演着什么角色？
从公司战略层面来看，BD部门在2025年度的核心使命，是全力完成公司2025年度产品目标和销售目标，提升产品和品牌的竞争力与市场占有率。各产线产品经理通过深入的产品调研与分析，挖掘并提升产品的核心竞争力，赋能产品推广与销售，更有效地解决客户需求和问题。可以形象地说，BD部扮演着“桥梁”和“纽带”的角色——把我们内部与产品、销售相关的各个部门紧密串联在一起，促进彼此协作、形成合力，共同为实现集团年度战略目标而努力。
作为一名刚入职一年的新人，你是如何在短时间内快速熟悉公司业务、了解部门目标并产出优异成果的？有哪些具体的方法或习惯？
刚入职时，面对全新的业务体系，无论是参与研发项目推进，还是承担产品经理的工作，我第一步都是与我的直属领导周总深入沟通，明确工作目标和方向。说到方法，我总结为九个字：“主动学、勤请教、多实践”。
具体来讲：
“主动学”：系统性地梳理集团旗下的产线结构，重点分析所负责产线近三年的业务数据与市场表现，反复学习公司已有的培训资料和视频，主动查阅技术相关的专业书籍，并持续关注行业内主要友商的推广动态与技术资料，从而快速构建自己的知识体系。 “勤请教”：制定了一个“请教计划”，在短期内主动与各相关部门的老师沟通——包括事业部、研发项目部、销售、市场及技术支持等团队，全面了解当前业务现状、存在问题和实际需求。同时我也始终保持虚心学习的心态，在日常跨部门沟通中，遇到不熟悉的学术名词或技术术语，会立刻记录下来，事后找机会向专业人士请教，持续积累、沉淀知识。
“多实践”：注重将新学到的知识迅速应用到实际工作中。比如主动完成产线产品的竞争分析，挖掘产品优势以协助销售团队制定推广策略，甚至直接陪同销售同事拜访客户，支持线下产线推广。通过不断实践，进一步巩固所学、提升实操能力。
在理解与落实部门目标方面，我会定期向领导同步工作进展，同时主动关注流式产线的月度、季度销售目标及完成情况，协助内外贸团队制定细分品类的推广计划，并积极推动各关联部门协作落地。
我认为，持续产出优异成果的关键一点，是养成每日复盘与规划的习惯。每天下班前，我会抽出20~30分钟，认真梳理当天完成的工作事项、采用的方法以及遇到的问题，同时明确第二天的任务优先级。这个过程不仅帮助我及时发现不足、优化工作方式，也让我始终朝着部门的战略目标稳步前进。
在开拓业务的过程中，你遇到过哪些让您印象深刻的挑战？又是如何思考并最终找到解决方案、达成目标的？
令我印象最深的挑战是今年3月底正式接手流式产线的工作。一开始，在与研发、销售等多个部门的专家沟通一轮之后，我明显感觉到自身在流式专业知识方面的欠缺，与大家的期待还有很大距离。意识到这一点之后，我没有慌乱，而是迅速冷静下来——我知道，唯一的方式就是脚踏实地学习。
于是我给自己制定了详细的学习计划，充分利用所有可利用的时间，系统学习公司的培训资料与视频，密切关注同行企业的最新技术资料与市场动向，下班回家后也会抽出时间研读流式和免疫学方面的专业书籍。在日常与产线相关专家交流时，我尤其留意那些自己还不熟悉的知识点，事后一定查资料、找答案，彻底搞懂。遇到特别重要或难以理解的内容，我会在征得对方同意的前提下进行录音，事后反复聆听、练习，直到完全掌握。
就这样一点一滴积累，我逐渐从最初面对代理商时不敢轻易开口，到现在能够自信、流畅地为他们介绍我们流式平台的技术优势、产品发展近况以及产线的未来规划。当然，我深知学习永无止境，目前所掌握的还远远不够，我会继续保持学习的心态，努力让自己变得更加专业、更加优秀。
BD部门的伙伴经常穿梭于内外部的各种会议场所，你是如何通过内外部沟通协作助力业务发展的？请分享一个成功的案例。
BD部的核心职能之一就是高效链接内外资源，为销售业务增长提供支持。在实际工作过程中，我们绝大部分时间都在进行各种沟通。不可避免地，会遇到各种各样的问题——有时是研发层面的技术难题，但更多时候其实是沟通方式与协作机制的问题。但不管遇到什么困难，作为BD团队的一员，我们始终坚信“凡事发生皆有利于我”，这也是我一直以来的座右铭（我的钉钉签名也是这句话）。它时刻提醒我，保持利他之心，换位思考，最终推动共同目标的实现。
举个例子，我们在推广流式产线的新系列产品时，我从与销售、市场部门的多次沟通中，发现销售一线的实际需求与市场当前的支持内容之间存在一定错位。为了解决这一协作壁垒，真正助力销售业务提升，我提出了一个想法：通过事业部这一桥梁，重新构建销售团队对产品的认知模式。
在得到事业部杨博和研发项目部方博的认同与支持后，我们共同设计了一种新的培训机制——从销售同事的实际应用场景和客户接受度出发，由研发项目部的专家为销售团队进行新产品的首次培训尝试。接下来，我逐个与各销售团队协调培训时间与方式，最终在方博的大力支持下完成了一场效果显著的培训。
培训结束后，我进一步协调了销售同事、方博和杨博的时间，组织了一场内部试讲，针对需完善的内容收集反馈、优化表达。经过这次试讲和反复打磨，销售同事逐步消化吸收了新产品知识，进而更自信、准确地向代理商和客户传递价值。整个流程形成了一个从培训到实践、不断优化迭代的良性循环，切实支撑了产品的推广落地。
BD岗位需要具备深厚的专业知识。为了提升自己在业务拓展方面的专业能力，你平时会通过哪些方式持续学习和充电？
我始终认为，持续学习是BD岗位的必备习惯。我会充分利用各种碎片时间，比如坐班车的时候，浏览行业最新动态、关注相关公众号的推文与技术文章；平时也会坚持阅读专业书籍，尤其是流式和免疫学领域的技术资料。
在实际工作中，与专家交流时遇到不懂的概念或技术点，我会默默记下来，事后主动查找资料、深入理解。在办公室时，我也常常与其他产线的产品经理交流，互相分享行业见解和工作心得，借此扩展更多产品线的专业知识，提升综合判断能力。
你觉得自己的性格是偏外向还是内向？这份需要大量与人打交道的BD工作，有没有给你的生活带来意想不到的影响或改变？
我自认为性格底色是偏内向的，但有趣的是，进入公司以后，很多同事反馈说觉得我挺外向的。我想，这可能是BD岗位带来的潜移默化的改变——因为工作需要频繁与人沟通、协调，我逐渐变得比以前更愿意主动说话、分享观点，甚至被大家形容为“能量很高”的人。
另一方面，这份工作也让我变得更加有耐心和包容心。我一直相信“凡事发生皆有利于我”，每一个“麻烦”其实都是学习和成长的机会。解决这些“麻烦”的过程，不仅磨练了我的心态，也实实在在提升了我的能力。
——华康编辑部
