【外贸专栏】坚持的力量
文/Cathy
2024-09-06
邹金艳
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在生物科技领域的广阔舞台上,每一次成功的合作都是对耐心、智慧与策略的考验。我与BCM公司的合作经历,便是一段充满挑战与机遇的旅程,它深刻诠释了“坚持”与“创新”的力量。

自2014年加入伊莱瑞特以来,我便踏上了前端开发经销商的新征程。面对全新的市场环境,我凭借过往面向终端的销售经验,试图快速适应并开拓新局面。通过关键词搜索与同行网站分析,我精心筛选出一批潜在客户,其中便包括BCM公司。尽管初期发出的开发信石沉大海,但我并未放弃,深知在商海中,机遇往往隐藏在无数次尝试之后。

时间的车轮滚滚向前,直至2018年,新同事的加入为我的工作带来了新的灵感。从她那里,我意外得知BCM公司正与C公司合作,并且这一信息激发了我重燃合作的热情。通过对BCM公司网站的深入研究,我更加坚信这是一个值得深入挖掘的潜在客户。于是,从2019年至2022年,我坚持每年数次向其主要负责E产线的Alex发送针对性开发信,尽管这期间多次遭遇沉默,但我的信念却愈发坚定。

2022年初,俄乌战争的爆发给全球贸易带来了前所未有的冲击,许多欧美品牌纷纷撤离相关市场。这一变化,让我看到了与BCM公司合作的曙光。我敏锐地察觉到,在流式抗体领域,我们或许能填补市场空缺,成为他们的新选择。于是,我再次鼓起勇气,向BCM公司发送了一封重点介绍Elabscience在流式抗体和生化试剂盒优势的邮件。这次,我的努力终于得到了回应,邮件被转交给了负责流式产品的同事,并收到了他们的首次回复。

合作的初期,客户对质量问题的担忧是不可避免的。为了打消他们的顾虑,我根据之前对终端市场的了解,迅速提出了提供试用装的解决方案。这一举措不仅展现了我们的诚意与自信,也为双方的合作奠定了坚实的基础。随着流式抗体合作的顺利展开,BCM公司对我们的信任度日益增强,合作范围也逐渐扩大至细胞培养基、Elisa产品等多个领域。

回顾这段合作历程,我深有感触:
坚持的力量。在追求合作的道路上,坚持是通往成功的必经之路。只要我们不放弃,总能在最合适的时机迎来转机。
精准痛点。了解客户的需求与痛点,是制定有效销售策略的关键。我们要勇于探索,积极为客户解决问题,从而赢得他们的信赖。
高效沟通。在与客户沟通时,邮件的回复应全面、具体且及时。这不仅能够提升沟通效率,还能增强客户的满意度与信任感。
灵活应对。面对问题时,我们要在规则与灵活之间找到平衡点。保持全局观,以积极、热情、主动的态度去应对挑战,才能推动合作不断向前发展。
与BCM公司的合作之旅,不仅是一段商业上的成功经历,更是一次心灵的成长与磨砺。它教会了我如何在逆境中寻找机遇,在挑战中不断前行。未来,我将继续秉承着这份坚持与创新的精神,为盛世华康开拓更加广阔的市场空间。


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