以“面子”彰显态度，用“里子”诠释责任

文/普诺赛 熊薇

春日的阳光透过实验室的玻璃，在超净台上折射出细碎的光斑。公司首月“最美团队”评选中，普诺赛团队以99分的佳绩摘得桂冠。这份荣誉不仅是对我们办公、实验环境的肯定，更是对普诺赛全体成员专业素养与责任担当的高度认可。

每天早上，无论是生产还是质量团队成员都会在各自的区域按组开“站立晨会”，既给一天的工作按下活力满满的开机键，也明确了当日任务，还能解决大家前一天工作中遇到的难题。

接下来我们一起走进普诺赛实验室，你会闻到84消毒液或是新洁尔灭亦或是臭氧特有的“清新”，瞬间提神醒脑。最先映入眼帘的是排列整齐的生产设备与检验设备，还有窗明几净的操作台与标识清晰的6S管理。设备维护记录本上密密麻麻的签名记载着普诺赛无数个脚踏实地的岁月，实验服按工序分区存放。这些看似繁琐却又细小的细节，实则是对客户交付的每一滴试剂、每一株细胞的郑重承诺。

如果要问我们怎么把培养基做到国内行业标杆，答案或许藏在器具清洗间的挂钩上——每个工序的抹布分区就像色谱分析般清晰，也像制度手册里加粗的条款一样不容逾越。我们始终相信，只有能标识好每一瓶样品，校准好每一把移液枪的质检团队，才能给出可信的质检数据与结论；只有一个能将所有物料摆放得井井有条且账目清晰的集体，才能生产出符合客户预期的高质量产品。 

我们也会时刻关注客户对我们的评价，比如小红书、技术论坛等。客户的点赞，犹如一个响指弹响了离心机，小伙伴们自豪的笑容也增加了几分；客户改进建议飘进传递窗，成为我们前进的动力，也是普诺赛迈向世界第一路上不可或缺的驱动力。我们把客户的放大镜架在显微镜上，从移液枪的刻度到灭菌锅的压力表——这不是简单的理念践行，是把“客户至上”四个字烙在培养皿上的过程。

在实现愿景使命价值观的道路上，我们始终牢记“制度不是束缚，而是护航的灯塔”。无论是公司的各项制度还是生产和质检中的操作规程，规范操作不是限制，而是为创新系上的安全带。正是这种将制度刻进骨子里的坚持，让我们成为国内培养基及细胞培养行业的领头人。